Pogoji uporabe

1. Uvod

Dobrodošli na spletni strani Ross-Holding ApS (v nadaljevanju: »mi«, »nas«, »naš« ali »podjetje«). Ti pogoji uporabe (v nadaljevanju: »Pogoji«) urejajo vašo uporabo naše spletne strani in vseh storitev, ki jih ponujamo, vključno s tečaji lepote, izobraževalnimi programi in svetovalnimi storitvami. Z dostopom do naše spletne strani ali uporabo naših storitev potrjujete, da ste prebrali, razumeli in se strinjate s temi Pogoji.

Ross-Holding ApS je podjetje, registrirano na Danskem (ApS — Anpartsselskab), s sedežem na naslovu Humlebækgade 1, sal 4tv, 2200 København N, Danska. Vsi naši tečaji in storitve se izvajajo na ozemlju Danske.

Če se s temi Pogoji ne strinjate, vas prosimo, da ne uporabljate naše spletne strani ali storitev.

2. Opredelitve pojmov

V teh Pogojih imajo naslednji izrazi naslednji pomen:

• »Uporabnik« ali »vi« — vsaka oseba, ki obišče spletno stran ali uporablja storitve podjetja Ross-Holding ApS.
• »Spletna stran« — spletna stran Ross-Holding ApS, vključno z vsemi podstranmi, vsebinami in funkcionalnostmi.
• »Storitve« — vsi tečaji lepote, izobraževalni programi, delavnice, svetovanja in drugi produkti, ki jih ponuja Ross-Holding ApS na Danskem.
• »Tečaj« — posamezni izobraževalni program ali delavnica na področju lepote, ki ga organizira Ross-Holding ApS.
• »Prijavnica« — obrazec za prijavo na tečaj ali storitev, ki ga uporabnik izpolni prek spletne strani.
• »Vsebina« — vsa besedila, slike, grafike, videoposnetki, učni materiali in drugi podatki, objavljeni na spletni strani.

3. Pogoji za uporabo spletne strani

Z uporabo naše spletne strani potrjujete, da:

• Ste stari vsaj 18 let ali imate soglasje zakonitega skrbnika za uporabo naše spletne strani in storitev.
• Boste spletno stran uporabljali izključno za zakonite namene in v skladu s temi Pogoji.
• Ne boste poskušali pridobiti nepooblaščenega dostopa do kakršnega koli dela naše spletne strani, strežnikov ali podatkovnih baz.
• Ne boste uporabljali avtomatiziranih orodij, botov ali drugih programov za zbiranje podatkov z naše spletne strani brez našega izrecnega pisnega dovoljenja.
• Ne boste objavljali ali prenašali nobene vsebine, ki je nezakonita, žaljiva, diskriminatorna ali na drug način škodljiva.

Pridržujemo si pravico, da brez predhodnega obvestila omejimo ali prekinemo dostop do spletne strani kateremu koli uporabniku, ki krši te Pogoje.

4. Prijava na tečaje in storitve

4.1 Postopek prijave

Prijava na tečaje poteka prek prijavnega obrazca na naši spletni strani. Z oddajo prijavnice izražate svojo namero za udeležbo na izbranem tečaju. Prijava je dokončna šele po prejemu pisne potrditve s strani Ross-Holding ApS na vaš e-poštni naslov.

4.2 Točnost podatkov

Odgovorni ste za zagotavljanje točnih, popolnih in ažurnih podatkov v prijavnici. Ross-Holding ApS ne odgovarja za posledice, ki izhajajo iz napačno posredovanih podatkov.

4.3 Razpoložljivost mest

Število mest na posameznem tečaju je omejeno. Ross-Holding ApS si pridržuje pravico, da zavrne prijavo, če so vsa mesta že zasedena, ali da prestavi termin tečaja, če ne bo doseženo minimalno število udeležencev. V takem primeru boste o spremembi pravočasno obveščeni.

5. Cene in plačilni pogoji

5.1 Cene

Vse cene tečajev in storitev so navedene v danskih kronah (DKK) in vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače. Cene so veljavne v času objave na spletni strani in so lahko predmet sprememb brez predhodnega obvestila. Sprememba cene ne vpliva na že potrjene prijave.

5.2 Način plačila

Sprejemamo plačila z bančnim nakazilom in kreditno kartico. Plačilo je treba izvesti pred začetkom tečaja v roku, navedenem v potrditvi prijave. V primeru neplačila si Ross-Holding ApS pridržuje pravico do preklica prijave.

5.3 Obročno plačilo

Za daljše izobraževalne programe je po predhodnem dogovoru možno obročno plačilo. Pogoji obročnega plačila so opredeljeni v posameznem dogovoru med udeležencem in podjetjem.

5.4 Dodatni stroški

Cene tečajev praviloma vključujejo učne materiale in uporabo opreme med tečajem. Če posamezni tečaj zahteva dodatne materiale ali opremo, ki niso vključeni v ceno, bo to jasno navedeno v opisu tečaja.

6. Odpoved in vračilo plačila

6.1 Odpoved s strani udeleženca

Udeleženec lahko odpove svojo udeležbo na tečaju pod naslednjimi pogoji:

• Več kot 14 dni pred začetkom tečaja: Polno vračilo plačila zmanjšano za administrativne stroške v višini 500 DKK.
• 7 do 14 dni pred začetkom tečaja: Vračilo 50 % plačanega zneska.
• Manj kot 7 dni pred začetkom tečaja: Vračilo ni mogoče. Udeleženec ima pravico do prenosa prijave na naslednji razpoložljivi termin istega tečaja (enkratno).

V skladu z dansko zakonodajo o potrošniških pravicah (forbrugeraftaleloven) imate pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh od potrditve prijave (pravica do preklica, fortrydelsesret), pod pogojem, da se tečaj v tem obdobju še ni začel.

6.2 Odpoved s strani Ross-Holding ApS

Ross-Holding ApS si pridržuje pravico do odpovedi ali prestavitve tečaja zaradi okoliščin, na katere nima vpliva (višja sila, nezadostno število udeležencev, nepredvidene tehnične težave ipd.). V primeru odpovedi tečaja s strani podjetja imate pravico do polnega vračila plačanega zneska ali brezplačnega prenosa na drug termin.

7. Certifikati

Ob uspešnem zaključku tečaja vsak udeleženec prejme certifikat, ki ga izda Ross-Holding ApS. Certifikat potrjuje, da je udeleženec opravil izobraževalni program in pridobil ustrezno znanje ter veščine na obravnavanem področju lepotne industrije.

Certifikati, izdani s strani Ross-Holding ApS, so interni dokumenti podjetja in niso državno priznani poklicni certifikati ali licence. Certifikat služi kot dokazilo o opravljenem izobraževanju in pridobljenih kompetencah.

Ross-Holding ApS ne jamči, da bo certifikat priznan s strani tretjih oseb, delodajalcev, regulatornih organov ali drugih institucij na Danskem ali v tujini.

8. Intelektualna lastnina

Vsa vsebina na spletni strani Ross-Holding ApS, vključno z, vendar ne omejeno na besedila, slike, grafične elemente, logotipe, ikone, učne materiale, videoposnetke in programsko kodo, je zaščitena z avtorskimi pravicami in drugimi pravicami intelektualne lastnine ter je last Ross-Holding ApS ali njenih licencodajalcev.

Brez izrecnega pisnega dovoljenja Ross-Holding ApS je prepovedano:

• Kopiranje, reproduciranje, distribuiranje ali javno prikazovanje katerega koli dela vsebine spletne strani.
• Uporaba učnih materialov, pridobljenih med tečaji, v komercialne namene brez predhodnega pisnega soglasja.
• Spreminjanje, prilagajanje ali ustvarjanje izvedenih del na podlagi naše vsebine.
• Uporaba blagovne znamke, logotipa ali imen Ross-Holding ApS brez dovoljenja.

Učni materiali, ki jih udeleženci prejmejo med tečajem, so namenjeni izključno za osebno uporabo in se ne smejo deliti s tretjimi osebami brez pisnega soglasja Ross-Holding ApS.

9. Omejitev odgovornosti

9.1 Izobraževalni namen

Vse storitve, tečaji in materiali, ki jih ponuja Ross-Holding ApS, so namenjeni izključno v izobraževalne namene. Podjetje ne daje nobenih zagotovil ali garancij glede finančnih rezultatov, zaposlitvenih možnosti ali poslovnega uspeha, ki bi jih udeleženci lahko dosegli po zaključku tečajev.

9.2 Povabljeni strokovnjaki

Strokovnjaki, ki vodijo tečaje, sodelujejo kot povabljeni eksperti. Ross-Holding ApS ne prevzema odgovornosti za individualna mnenja, nasvete ali priporočila, ki jih strokovnjaki izrazijo med tečaji, in ki presegajo obseg uradnega učnega programa.

9.3 Odgovornost udeležencev

Udeleženci so sami odgovorni za svoje odločitve glede uporabe pridobljenega znanja in veščin. Ross-Holding ApS ne odgovarja za kakršno koli škodo, izgubo ali posledice, ki nastanejo zaradi uporabe ali napačne uporabe znanja, pridobljenega na naših tečajih.

9.4 Omejitev odškodnine

V največjem obsegu, ki ga dopušča danska zakonodaja, Ross-Holding ApS ne odgovarja za posredno, naključno, posebno ali posledično škodo, vključno z izgubo dobička, podatkov ali poslovnih priložnosti, ki izhaja iz uporabe naše spletne strani ali storitev.

Skupna odgovornost Ross-Holding ApS v zvezi s kakršnim koli zahtevkom, povezanim z našimi storitvami, je omejena na znesek, ki ga je udeleženec plačal za zadevno storitev.

10. Zasebnost in varstvo podatkov

Vaša zasebnost nam je izjemno pomembna. Zbiranje, obdelava in hramba vaših osebnih podatkov je urejena v naši Politiki zasebnosti, ki je sestavni del teh Pogojev. Spoštujemo Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR — Uredba EU 2016/679) in dansko zakonodajo o varstvu podatkov (databeskyttelsesloven).

Z oddajo prijavnice ali katerega koli drugega obrazca na naši spletni strani potrjujete, da ste prebrali in se strinjate z našo Politiko zasebnosti.

11. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Podrobnosti o vrstah piškotkov, ki jih uporabljamo, in o tem, kako jih lahko upravljate, so navedene v naši Politiki piškotkov.

12. Povezovanje na zunanje vire

Naša spletna stran ne vsebuje povezav na zunanje spletne strani. V primeru, da bi v prihodnosti vključili povezave do zunanjih virov, Ross-Holding ApS ne prevzema odgovornosti za vsebino, točnost, zasebnostne prakse ali varnost teh zunanjih spletnih strani.

13. Ravnanje med tečaji

Udeleženci so dolžni med tečaji spoštovati navodila predavateljev in osebja ter upoštevati pravila vedenja, ki vključujejo:

• Spoštljiv odnos do drugih udeležencev, predavateljev in osebja.
• Skrbno ravnanje z opremo in materiali, ki so na voljo med tečajem.
• Upoštevanje varnostnih predpisov in higienskih standardov, ki veljajo v prostorih, kjer potekajo tečaji na Danskem.
• Prepoved fotografiranja ali snemanja brez predhodnega dovoljenja Ross-Holding ApS.

V primeru kršitve pravil vedenja si Ross-Holding ApS pridržuje pravico, da udeleženca izključi iz tečaja brez pravice do vračila plačila.

14. Višja sila

Ross-Holding ApS ne odgovarja za neizpolnitev ali zamudo pri izpolnitvi svojih obveznosti, če je ta nastala zaradi okoliščin zunaj njenega razumnega nadzora (višja sila), vključno z, vendar ne omejeno na naravne nesreče, epidemije, pandemije, vladne ukrepe, stavke, odpovedi javnega prevoza, izpade električne energije ali internetnih storitev ter druge nepredvidene okoliščine.

V primeru višje sile bo Ross-Holding ApS vložil razumna prizadevanja za čim hitrejšo izpolnitev svojih obveznosti ali za zagotovitev ustrezne alternative prizadetim udeležencem.

15. Spremembe Pogojev

Ross-Holding ApS si pridržuje pravico, da kadarkoli spremeni ali posodobi te Pogoje. Spremenjeni Pogoji začnejo veljati z dnem objave na spletni strani. Datum zadnje posodobitve je naveden na vrhu te strani.

Priporočamo vam, da redno pregledujete te Pogoje, da boste obveščeni o morebitnih spremembah. Nadaljnja uporaba spletne strani ali storitev po objavi spremenjenih Pogojev pomeni, da se s spremembami strinjate.

V primeru bistvenih sprememb, ki vplivajo na pravice ali obveznosti udeležencev že potrjenih tečajev, bo Ross-Holding ApS prizadete udeležence obvestil prek e-pošte.

16. Ločljivost določb

Če se katera koli določba teh Pogojev izkaže za neveljavno, nezakonito ali neizvršljivo po veljavni zakonodaji, to ne vpliva na veljavnost in izvršljivost preostalih določb. Neveljavna določba se nadomesti z veljavno določbo, ki čim bolj ustreza namenu in duhu prvotne določbe.

17. Celotni dogovor

Ti Pogoji, skupaj s Politiko zasebnosti in Politiko piškotkov, predstavljajo celotni dogovor med vami in Ross-Holding ApS glede uporabe spletne strani in storitev ter nadomeščajo vse prejšnje dogovore, razprave ali obvestila v zvezi s tem predmetom.

18. Veljavno pravo in pristojnost

Ti Pogoji so urejeni in se razlagajo v skladu z zakonodajo Kraljevine Danske (dansk ret). Vsi spori, ki izhajajo iz teh Pogojev ali so z njimi povezani, so v izključni pristojnosti danskih sodišč (Københavns Byret ali ustrezno pristojno sodišče na Danskem).

Potrošniki s stalnim prebivališčem na Danskem se lahko glede sporov obrnejo tudi na Dansko agencijo za pritožbe potrošnikov (Nævnenes Hus) ali na evropsko platformo za spletno reševanje sporov (EU ODR platforma).

19. Kontaktni podatki

Za vsa vprašanja v zvezi s temi Pogoji ali našimi storitvami nas lahko kontaktirate na: